Reseña de Pinco Casino & Sportsbook

El jugador de Portugal solicitó un retiro y el casino le pidió que presentara documentos adicionales. Después de proporcionar información adicional, incluida una selfie, el jugador recibió sus fondos. La jugadora de Alemania ha estado intentando retirar sus ganancias durante 2 semanas. Ella proporcionó todos los documentos requeridos y luego el casino la acusó de tener múltiples cuentas. La jugadora de Argentina está luchando por retirar sus ganancias debido a una verificación incompleta. El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a una verificación adicional en curso.

El jugador de Manitoba había tenido problemas al retirar ganancias de un casino en línea, ya que no habían podido proporcionar una captura de pantalla solicitada de una transacción bancaria. El jugador había confirmado que este era el único documento que no podía presentar, habiendo presentado ya pruebas aprobadas de identidad y residencia. El casino había insistido en una única captura de pantalla, que el banco del jugador no pudo proporcionar. El problema se resolvió con éxito y el jugador confirmó la recepción de los fondos. El jugador de España tuvo problemas con National Casino cuando intentó retirar sus ganancias de 5000€. Después de algunas comunicaciones de ida y vuelta, el casino permitió el retiro de las ganancias del jugador.

• El casino siguió pidiendo nueva información sin procesar el pago.
• Después de enviar todos los documentos requeridos y de que el chat en vivo le asegurara que el retiro se estaba procesando, la comunicación se detuvo.
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• Había notado que el retraso superó el tiempo de procesamiento de 3 días indicado por el casino.
• La queja se consideró injustificada y se le recomendó al jugador que elevara el problema a la autoridad de licencias del casino.
• El jugador estaba seguro de que no se había infringido ninguna de estas condiciones.

El asunto seguía sin resolverse debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas del Equipo de Quejas. En consecuencia, la queja fue rechazada porque no se pudo realizar una investigación más a fondo. Se le informó al jugador que la queja podría reabrirse en cualquier momento. El jugador español había completado todas las colecciones, incluida la colección Animales, y debía recibir un bono de 2100 €.

Le preguntamos al jugador si había usado una VPN para acceder al casino y qué país estaba seleccionado en su perfil del casino. Sin embargo, antes de que el jugador respondiera a estas preguntas, nos informó que el casino le había pagado el importe total. El jugador del Reino Unido experimentó una reducción inesperada de su saldo durante un juego después de depositar £2,6k y activar un bono. A pesar de cumplir con los requisitos de apuesta, el casino eliminó £1,100 debido a un límite máximo de ganancias, una regla desconocida para el jugador. El soporte de chat en vivo consideró que el saldo no es reembolsable.

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El jugador solicita un reembolso de su depósito, ya que se supone que debe autoexcluirse. La queja se cerró porque no solicitó al casino la autoexclusión de acuerdo con los términos del casino, por lo que no era elegible para un reembolso. La jugadora de Alemania ha estado esperando sus ganancias desde septiem Aviamasters bre.

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El retiro del jugador está estancado.

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Aunque debemos admitir que el tiempo de respuesta a través del chat en vivo y teléfono fue mucho más rápido que en el formulario de contacto. En lo que respecta al retiro, podrás obtener tus ganancias por medio de una Transferencia Bancaria desde S/ 50, un monto mínimo relativamente alto. Al no encontrar pistas sobre una app en Olimpo Bet, decidimos acudir al área de soporte para consultar esta información.

La jugadora de Finlandia no pudo establecer límites de depósito y tuvo problemas con las respuestas lentas por correo electrónico del casino. A pesar de solicitar el cierre inmediato de la cuenta debido a la falta de límites de depósito, el casino le exigió un período de espera de tres meses, lo que la jugadora consideró inaceptable. El problema se resolvió cuando el casino bloqueó su cuenta de forma permanente, citando signos de adicción al juego, lo cual ella negó. El Equipo de Quejas marcó la queja como resuelta después de confirmar el cierre de la cuenta con el casino. El jugador de India había depositado ₹5000 usando UPI el 4 de julio, pero la cantidad no había sido acreditada en su cuenta de 22bet. A pesar de múltiples quejas, el soporte de 22bet había afirmado constantemente que estaban esperando una respuesta del especialista en pagos.

Más tarde, el jugador se puso en contacto con la Comisión de Juego de Kahnawake, que facilitó un reembolso del casino, lo que resultó en que la queja se marcara como resuelta. El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias del casino. El jugador confirmó que el problema se resolvió y se recibió el retiro.